员工忠诚度包括哪几个方面

欧阳曼冬

今天养殖艺技术网的小编给各位分享员工忠诚度有什么量化标准的养殖知识，其中也会对员工忠诚度包括哪几个方面(员工忠诚度体现在哪些方面)进行专业解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在我们开始吧！

员工忠诚度包括哪几个方面

员工的忠诚度本质是什么东西？我认为，员工的忠诚度它本质上反映出员工和企业的一种关系。究竟员

工和企业之间有几种关系呢？有什么样的关系？总结如下：

1. 依赖关系：员工的能力不是很强，企业发展比较好，我们投奔企业来。

2. 合作关系：员工的能力比较强，企业的发展也比较快。这种关系呢，比较微妙。

如果企业发展比较快快，员工的技能不足。那么企业就对员工提出要求，员工的能力可

能不能满足。还有就是，员工的能力提高得比较快，企业的发展比较慢。就形成了一种

不平衡性。这两种不平衡性就会导致合作关系出现问题。

3. 互赖关系（互补）：企业的发展比较好，员工的技能也提高得很快，企业需要的

才能恰恰也是员工所具备的才能。那么员工不断提高的能力恰恰也是企业所需要的，就

形成了非常好的互补关系。

终上就是我们讨论的企业和员工的三种关系。

现在我们来讨论一个问题，哪一种关系比较稳定。当然呢，企业的发展很好，员工的能

力不是很强，员工和企业依赖关系。像这样的关系，表现为什么呢？就是你叫他走，员

工不走。着也是一种稳定关系，叫“生不离，死不弃。”那么这种关系对谁有利呢，当

然是员工了，攀上了高枝。这种关系对企业是不利的，为什么呢？因为企业不是需要你

和他的关系好，而是需要你能满足我的工作要求。那么第二种关系呢，我们称合作关

系，就是我们今天要解决的问题，就是它是一种不稳定的关系。你这个企业的发展好

了，对员工提出高的要求，你员工的能力提高了，同样对企业提出要求，很多的问提就

出在这里。第三种关系呢，就是我们所追求的，很好的互补关系。那企业几蒸蒸日上

了。那么现在我们回头来讨论我们的忠诚度的问题，什么叫忠诚度？它是和员工和之间

的一种合理的关系。什么叫合理关系？就是员工有才能，需要找一个发展的空间和舞

台，企业给他提供。企业的发展需要高素质的员工，高素质的员工出现了。如果这种关

系建立起来了，就叫忠诚度建立起来了。所以我提出了三种观点，第一忠诚度是建立起

来的。第二，忠诚度不是一成不变的。第三，忠诚度是可以管理的。那么，有人说“李

老师，为什么忠诚度可以管理呀？”因为我讲过，如果我们按照我们刚才讲的四种方

法。我们就可以很好的去管理。第一首先要去认识它，这里面有哪些影响因素啊？然后

去解释它，去解释这里面有哪些原因？那么我们招待了这些原因，我们就可以很好的去

预测和控制他。我给很多企业做过咨询呐，服务呐，我就用这种方法所以我们很多企业

家在自己的实际工作中，也可以用这种方法。那么下面我们就和大家来讨论一下第三个

问题就是忠诚度应当如何去管理。那么忠诚度的这个管理呀，是一个系统工程。我们过

去解决问题呀，我们有一个思路，就是一个问题一个方法。那么我的观点是忠诚度要想

进行管理的话，我们不能用过去那种解决方法。我们现在用什么呢？大家注意，现在好

多企业呀，帮你进行服务的时候。它都会提出一个概念，叫什么呢？叫解决方案。它不

跟你说这个问题，用什么方法解决，他要给你提出一套解决方案。这个解决方案是什么

呢？他要去研究这个问题背后的所有的影响因素，要提出一套解决办法。所以关于忠诚

度的管理呀，我们就要提出这样一套的解决办法，而不是一种一个解决办法。所以这是

我和大家提出来一起讨论这样的一个主题。那么忠诚度要想解决，有哪一种解决方案或

者哪一系列的方法呢？我提出这样一个观点，忠诚度的解决方案要想对忠诚度进行管

理，必须建立一个忠诚度管理的模型，必须从整体考虑这个问题。必须从整体去考虑忠

诚度有那些影响因素。

员工在工作中如何体现忠诚度?

我们正处于知识经济时代，如果说知识代表着资源，那么知识型人才就将代表着企业的资本。企业也正是围绕着资本展开了激烈争夺，也许恰恰是因为企业对秀木的渴求，也在某种程度上导致员工离职、跳槽的频率尤如雨后春笋般的节节攀高。面对跳槽率的攀高不下，使得员工对企业的忠诚度问题越来越赤**的摆在企业面前。
　　1、忠诚度--亮出你的责任心。
　　清人王永彬在《围炉夜话》中说道：人之足传，在有德不在有位；世所相信，在能行不在能言，这正是说明了做人要有良好道德约束和责任心。那么做人如此，做工作更是如此！如果说良好的道德和责任心可以作为衡量一个人在日常生活中德行的标准，那么良好的职业操守和责任心更可以成为衡量一名员工对企业忠诚度的一个尺度。
　　在企业中每一位员工都在不同的时间、不同地点，扮演着不同的角色，而每一个角色都意味着不同的责任。俗话说：适合的才是最好的。企业最适合的员工在某种程度上讲就是最具有责任心的员工。而员工对企业的忠诚度首先就应表现为对本职工作是否能做到尽职尽责。例如：在工作中经常会有这样一些现象，一些员工包括个别在公司工作了几年的老员工遇事就躲、推、烦，对上不服管束，对下我行我素，当一天和尚撞一天钟。很显然其责任心严重缺失，但这里面不乏有人一再表示愿意长久的为公司效忠。试问这种缺乏责任心的效忠算是忠诚吗？他的忠诚在很大程度上是取决于你可以付给他报酬，而并非领取报酬后其所应承担的责任。
　　2、忠诚度--干出你的工作绩效。
　　利润是决定一个企业命运的重要指标之一，而企业的利润正是由每位员工所创造出来的。客观的讲员工所创造利润的多少将直接来自于工作效绩的高低，这也是员工自身价值的一个重要体现。资历只是从一个侧面反应出你的入司年限，阅历也只是反应出你的从业经历，而真正价值的体现靠的是实力，直接反应为其所拥有的工作绩效。例如：企业中那些熬年头、能力和资历成反比的员工的确大有人在，有些甚至在企业里混水摸水的占据了高位。试问这种出工不出力、论资历不论实力算是对企业有忠诚度吗？这种忠诚企业真正需要吗？

如何知道员工对企业的忠诚度？

　　在企业人才竞争白热化的今天，人才的竞争之役已悄然拉开帷幕。我们正处于知识经济时代，如果说知识代表着资源，那么知识型人才就将代表着企业的资本。企业也正是围绕着资本展开了激烈争夺，也许恰恰是因为企业对秀木的渴求，也在某种程度上导致员工离职、跳槽的频率尤如雨后春笋般的节节攀高。面对跳槽率的攀高不下，使得员工对企业的忠诚度问题越来越赤**的摆在企业面前。
　　1、忠诚度亮出你的责任心
　　如果说良好的道德和责任心可以作为衡量一个人在日常生活中德行的标准，那么良好的职业操守和责任心更可以成为衡量一名员工对企业忠诚度的一个尺度。
　　在企业中每一位员工都在不同的时间、不同地点，扮演着不同的角色，而每一个角色都意味着不同的责任。俗话说：适合的才是最好的。企业最适合的员工在某种程度上讲就是最具有责任心的员工。而员工对企业的忠诚度首先就应表现为对本职工作是否能做到尽职尽责。
　　2、忠诚度干出你的工作绩效
　　利润是决定一个企业命运的重要指标之一，而企业的利润正是由每位员工所创造出来的。客观的讲员工所创造利润的多少将直接来自于工作效绩的高低，这也是员工自身价值的一个重要体现。资历只是从一个侧面反应出你的入司年限，阅历也只是反应出你的从业经历，而真正价值的体现靠的是实力，直接反应为其所拥有的工作绩效。
　　3、忠诚度行动出你的服从性与执行力
　　员工的天职就是服从执行。从本质上讲服从是一名员工应尽的义务，也是执行的前提;而执行力却是员工服从性的最佳体现，同时也是对员工服从性最好的检验。而这两者的综合则是忠诚度的有效证明。
　　商场如战场。企业与**有异曲同工之妙。**要打下阵地在战争中取得胜利;企业也要打下市场，在商场上占有决胜的地位。一支常胜的**必有铁的纪律，而这铁的纪律的贯彻必有赖于高度的服从性和绝对的执行力。那么一个有竞争力的企业，应具有良好的企业文化，良好的企业文化的背后必将是强有力企业制度为支撑，而这企业制度的贯彻也同样也有赖于高度的服从性与绝对的执行力。
　　综上所述，员工对企业忠诚度的最高表现就是在绝对服从和执行的前提下，始终保持高度的责任心，通过高水准的工作绩效，来为企业创造更高质量的经济利益。

关于员工的忠诚度怎么测试？评估的方法？

员工忠诚度包括哪几个方面

知识型员工忠诚度的评估方法和技术
测量和计算能使一家公司的经营理念物化为实际行动.一家企业选择来加以测量,评估的东西,反映出它的价值观念,为企业管理层确定了轻重缓急,同时也在塑造着员工的思维.
——弗雷德里克·莱希赫尔德
1.知识型员工忠诚度评估的重要性
了解,评估知识型员工的忠诚度对基于忠诚管理的企业来说,既是非常必要的,也是非常有益的.知识型员工忠诚度评估对于企业有以下意义:
1.1 强化控制机制
知识型员工忠诚度的评估首先是企业对人力资源管理部门的一种绩效控制手段,但由于它是对知识型员工业绩表现等诸方面表现的评定与认可,评估的过程又主要由人力资源部实施,它也是该部门行使控制职能的手段与表现形式.同时,它具有激励功能,企业对培养知识型员工忠诚的重视,企业的高知识型员工忠诚度,使知识型员工特别是忠诚知识型员工体验到成就感,自豪感,从而进一步提高知识型员工整体的忠诚度.
1.2 促进沟通
知识型员工忠诚度的评估,通过多方面(顾客,上,下级)等考察与测评,可采用面谈,调查等渠道,这一过程了解并评估忠诚情况,也会从侧面了解一些管理上的问题,听取反映,说明和申诉,及时发现不利于培养忠诚度的问题,而后将评估结果向知识型员工反馈,并改进相关制度.这样,对知识型员工忠诚度的评估便具有促进上级与下级,知识型员工与顾客,知识型员工之间的沟通,了解彼此双方期望的作用.
1.3 从侧面考察顾客忠诚度
对顾客忠诚度的考察始终是企业制定发展战略过程中的重要环节,而这本身需要考虑顾客态度,行为等多个变量.根据本书第二章的论述,知识型员工忠诚度与顾客忠诚密切相关,对顾客忠诚度的培养有重要影响.对知识型员工忠诚度的科学评估,可为顾客忠诚度的评估提供一定的依据.比如,根据有关顾客忠诚度与知识型员工忠诚度的相关关系的定量结论,在计算出知识型员工流失率的同时,就可估算出老顾客的流失率,从这一侧面考察了顾客忠诚度.
1.4 有利于企业确定经营策略,健康发展
测量是经营的手段,测量和计算能使一家公司的经营理念物化为实际行动.一家企业选择来加以测量,评估的东西,反映出它的价值观念,为企业管理层确定了轻重缓急,同时也在塑造着知识型员工的思维.拥有长期忠诚知识型员工的企业可以获得较低的成本,其顾客群也非常大.一般说来,企业每年流失一定数量的知识型员工是正常的,而企业只要降低一定比率的知识型员工流失率,企业利润就会多倍于该比率增长.因此,从某种意义上看,低知识型员工流失率作为一种策略往往比单纯的低成本策略有效,这即为企业经营策略制定提供了参考.另外,知识型员工忠诚度高的企业拟兼并知识型员工跳槽率高的企业,这无疑需要精确的评估分析.
由此可见,A省研究院要长期,健康发展,适时进行知识型员工忠诚度评估是极其必要的.
1.5 知识型员工忠诚度评估与绩效评估的比较
绩效评估是企业根据知识型员工的职务说明,对知识型员工的工作业绩,包括工作行为和工作效果,进行考察和评估.知识型员工忠诚度评估是企业从忠诚管理角度,对知识型员工的行为与态度(不仅仅在工作中)进行考察,评估.
2.知识型员工忠诚度评估应解决的问题
2.1 正视人员流动
正视人员流动即应转变对人员流动的观念,流动是绝对的,别指望留住所有人.
知识型员工的高流失率是忠诚度下滑的表现之一,在评估知识型员工整体的忠诚度时往往把流失率作为重要指标,由此不少企业在控制知识型员工的流动方面下了不少功夫.有不少人力资源主管把企业知识型员工的稳定作为自己追求的目标,认为人员流动就意味着管理的失败,这是对知识型员工忠诚的一种误解.因为,人员的流动应该说是一种正常的现象,而知识型员工的忠诚是相对而言的.知识型员工的相对忠诚有这样的表现:在企业任职期间,勤勤恳恳,兢兢业业,为企业的发展尽职尽责;在企业不适合自己或者是自己不适合企业而离职后,在一定的期限内能够保守企业的商业秘密,不从事有损企业利益的行为.基于这样的表现,知识型员工的流动应该是合理的正常的.换言之,如果知识型员工有这样的表现,对忠诚的培养就应视为是成功的.
现实中,人们往往只强调知识型员工长期留在现有企业的表面现象,而忽略了忠诚知识型员工是必须为企业作贡献的,即忽视了"主动忠诚".于是,不少企业里存在着大量的"做一天和尚,撞一天钟",出工不出力,掐着指头过日子,按酬付劳的"忠诚"知识型员工.这种忠诚是一种无益的忠诚.由此可见,人员不流动照样难以保证忠诚.从这种意义上来说,人员流动并不一定是一件坏事.不仅如此,它还可能会促进企业人力资源的发展与更新.一些知识型员工跳槽必然给其他的知识型员工提供晋升的机会,而最后空缺的职位将会由招聘来的新知识型员工占有.这些新知识型员工又会给企业带来一些新的思维方式,使企业永远充满活力.更重要的是,一定程度上知识型员工的流入流出,还可以激活企业内部竞争机制,保持知识型员工的高士气.
所以,管理者应该学会如何在知识型员工忠诚与知识型员工流动之间求得一种平衡.重要的是"要留住正确的人",如有着较强的专业技术或技能,丰富的从业经验及杰出的经营管理才能,对企业的生产经营起着关键作用的核心知识型员工.而且,应该注意的是知识型员工包括核心知识型员工,并不是固定的,唯一不变的组合,随着企业环境的变化,其也会不断地变换.今天的核心知识型员工,明天也许就成为企业的累赘.因此,企业有必要根据环境变化和企业发展对部分知识型员工进行淘汰,由此带来的知识型员工流失则会有利于企业发展.
2.2 给跳槽者分类
给跳槽者分类,是根据知识型员工具体职业发展状况,如实评价知识型员工的忠诚问题.

衡量现代企业的标准是什么?

从哪些方面可以看出员工的忠诚？

想要看出一个员工对公司的忠诚度如何，最好的办法就是看他平时的工作态度如何。如果平时工作拖拖拉拉，总是抱怨，那么他的忠诚度其实并不高，哪怕是已经在企业待了10年。现在企业招人有一个很大的误区，认为上一份工作做的时间越长的人对企业越忠心，实际这是不准的。有一种可能是此人并没有上进心，也没有什么忠诚度，不过上一家公司比较好混日子罢了。

为什么企业要知道自己员工的忠诚度？就好比一对恋人迫不及待的想知道自己在对方心里是什么位置一样，尽早了解有助于开展以后的工作。一个对企业不忠诚的人，公司是不敢重用的，谁也不知道哪天他就删库跑人了，或者将公司机密泄露出去。但忠诚度不是说出来的，应该从这些方面去考察。

看平时工作执行的状态，一般可以分为：高、中、低三种，达到高的等级是十分优秀的员工，也是对公司忠诚度极高的员工，基本相当于把公司的事当成自己的事在做。大部分员工处在于中等阶段，命令下发后有一段时间的缓冲期。最低的工作效率应该采取策略，进行约谈或者开除处理，一个效率低很有可能导致一个团队效率低，因此要小心处置。

第二点看他是否会提出不同的观点，很多公司领导者并不喜欢听下属的意见，认为下属去执行就行了！这其实并不妥当，**者迷旁观者清，下属作为执行员工往往能看到更详细的数据。但大部分员工由于不信任上级，是不会向他们提出自己的真实想法的。如果此人足够忠诚，哪怕伤及自身利益，也会勇敢的提出不同的意见。

最后想说，忠诚并不等于不离开。有的企业老总认为员工离开公司，是因为“不够忠诚！”这简直是谬论！员工离职是有各种原因的，也许是为了钱、为了名、为了成就感甚至为了女人，这些原因与忠诚没有半毛钱关系！

我的前任主管曾这样说“我在这家公司的6年里，大概送到了300多名同事，有些已经成为了铁哥们、有些成为了公司领导。我们都希望所有的员工到公司之后就不要再离开了，但这是不可能事情，因为每个人都有不同的想法，不同的经历，不同的要求，不同的追求。因此，我并不指望所有人都能留在我们公司，但是留在公司的人好好努力，让公司的每一分钱（工资）都用值！这就是我所理解的忠诚！”

忠诚度对企业很重要，员工对企业的忠诚度具体表现是什么？

我个人认为，职场上所谓的忠诚度，主要原因在公司本身，而不是在员工个人。换句话说就是，一个员工对公司忠不忠诚，主要看公司对员工怎么样。公司对员工好，员工就对公司忠诚；公司对员工不好，员工就对公司不忠诚。为什么这么说呢？不妨来扒一扒关于忠诚的往事。

“忠诚”是公认的中华民族传统美德之一，其起源大约可以追溯到先秦时代的原生儒家。在礼崩乐坏的春秋战国，天下动荡不安，于是知识分子们纷纷站出来表达自己的救世主张，其中以孔孟为代表的儒家就提出了“仁爱”的观点，具体来说就是“君君臣臣父父子子”，提倡让世界充满爱。其中，君臣关系的最好状态就是“君仁臣忠”，忠诚的概念由此登场，并随着后世汉武帝独尊儒术的基本国策而融入了中国人的血脉，传承至今。

只是，现在人们总喜欢单方面强调作为臣子的忠诚，却很少提及作为君主的仁慈。其实孔孟的本意，是在讲任何事情都应该是对等的，是双向的，而不是单方面提要求。也就是说，你作为君主，想手下的臣子们对自己忠诚，你自己首先要仁慈，否则你凭什么要求臣子忠诚呢。如果君主自己一塌糊涂不仁不义，臣子却还是死心塌地忠心耿耿，那就只能算是愚忠了，跟忠诚没得比，不值得提倡。

放到现在的职场上来说，公司或者说领导就大约相当于春秋时代的君，员工就大约相当于春秋时代的臣，那么如何才能让员工对公司忠诚呢，依照儒家的对等理念，就是公司首先要仁慈，没有“君仁”，谈何“臣忠”。如果公司不仁，员工只能不义，就是老话所说的，“你不仁，休怪我不义。”

所以说到底，我认为所谓的“忠诚度”，重点不在于员工怎么对公司，而是在公司怎么对员工。因为这是一种因果关系，决不能相互颠倒。公司怎么对员工是“因”，员工怎么对公司是“果”，你种下了什么样的因，就只能得到什么样的果。一言以蔽之，公司要想获得员工的忠诚度，就请对员工好一点。抛开这个基本前提谈忠诚度，就是耍**。至于怎么对员工好，各位领导自己看着办吧。