珠江数码e04如何解决？

董叔玉

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珠江数码e04如何解决？

1、如果是部分节目出现未购买此节目的提示，则说明当前的节目频道属于加密过的高清频道，需要另外支付费用申请开通高清数字电视服务才能观看的，普通用户观看则会显示没有购买此界面且无**常观看；如需开通该服务，用户可以向当地的电视服务商申请开通即可。2、如果是所有节目均提示为购买此节目，则可能是用户的数字电视服务期限已到，导致授权终止；需要向当地的电视服务商缴费才能获得授权，继续观看数字电视节目。3、用户使用的智能卡或机顶盒有问题也会导致所有频道都出现未购买的提示，这种情况同样需要联系当地的电视服务商，告知故障表现，由客服人员在线为用户刷新授权数据即可解决；如果是硬件故障引起该问题的，只能由对方安排专业人员上门为用户检修了。

e04对不起你未购买该频道，珠江数码机顶盒？

主要原因和处理方法：1、如果是部分节目出现未购买此节目的提示，则说明当前的节目频道属于加密过的高清频道，需要另外支付费用申请开通高清数字电视服务才能观看的，普通用户观看则会显示没有购买此界面且无**常观看；如需开通该服务，用户可以向当地的电视服务商申请开通即可。2、如果是所有节目均提示为购买此节目，则可能是用户的数字电视服务期限已到，导致授权终止；需要向当地的电视服务商缴费才能获得授权，继续观看数字电视节目。3、用户使用的智能卡或机顶盒有问题也会导致所有频道都出现未购买的提示，这种情况同样需要联系当地的电视服务商，告知故障表现，由客服人员在线为用户刷新授权数据即可解决；如果是硬件故障引起该问题的，只能由对方安排专业人员上门为用户检修了。

珠江数码怎么取消业务？

若不需要广州珠江数码有线电视业务，需要前往其公司办理报停手续。
注意事项：
报停的意思是指用户暂不收看有线电视、暂不使用数据信息时，需到公司办理报停手续，同时需要缴清办理报停前已经产生的各种费用，按报停标准收取网络维护费。
若未及时办理报停手续，公司仍会按标准收缴其收视维护费或数据信息服务费。报停期满后，如果再次需要相关服务，再次向公司申请开通即可。