今天养殖艺技术网的小编给各位分享康乐部有哪些环境卫生标准的养殖知识,其中也会对酒店可以从哪些方面实施环保举措2000字(酒店可以从哪些方面实施环保举措2000字作文)进行专业解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在我们开始吧!
酒店可以从哪些方面实施环保举措2000字
亲,您好,根据您的问题,答主这边查询到的信息是:目前,在激烈市场竞争以及能源价格上涨的新形势下,让
企业树立节能减排的意识更为重要。节能减排理念 已经逐渐
成为酒店降本增效的重要目标,有助于增强企业的 市场竞争
力。从而促进酒店业的快速健康发展。为了能更好 的节能减
排。对各部门提出一些意见建议:
客房部的节能减排方式客房部的节能减排措施主要表现为:低值易耗品的控制、用水、用电的控制和洗涤费的控
制。具体措施有:s11将客房内的洗发水、沐浴液 沐浴液
换成瓶装大包装,未使用完的洗发水、沐浴露、香皂等可以回收进行勾兑处理。1.2在房间内摆放环保卡,提醒客人需要更换的布草应当放在布草篮内。这样能有效减少布草洗涤的水、电能耗,由此节约洗涤费用并且延长了布草使用寿命。1.3客房部应当按照客房入住实际情况发放易耗品。不可多发。管理人员应当加强对员工的管理。不可私自使用易耗品。1.4根据季节、天气的变化调整楼层灯具的开关时间。并且制定严格的开关灯时间。1.5楼层服务员在打扫各历时,必须拉开窗帘,在光线和温度可以的情况下.禁止开灯和
空调。1.6客房内电水壶、小冰箱等电器。客人住店期间实
际使用频率较少。但是客房需要经常保持其在开闭状态.尤其是小冰箱。因此可以考虑取消这类电器,在楼层配置公共
电器。417客房楼层服务员在布草使用、收发等环势中,必
须使用专门的干净的设备、以避免发生二次污染,额外增加洗涤费用 *1.8客房内所配备的棉、布质拖鞋可以通过清洁、消毒等程序二次使用。餐饮部所实行的节能减排方法分
餐饮部倡导节能减排主要表现在厨房以及餐厅服务
中,具体来说,餐厅服务方面比较常见的节能减排做法是:42
!针对餐厅内部大量的低值易耗品。例如牙签、火机,餐巾纸以及筷套等实施科学化分配,有效杜绝低值易耗品的浪费进而在保证餐厅服务质量水平的基础上,最大限度实现能源节约。2.2当餐饮业客人用餐后,员工需要及时回收客人没有用完的餐巾纸以及牙签等物品。-2.3餐厅业相关管理人员
需要按照餐厅的实际情况来合理制定空调的开启以及关闭
时间、餐厅消毒柜以及电冰箱等电器在开启时间与关闭时间
也要严格规定。有效节约用电量。2.4当餐厅预定未满的前提下餐厅管理人员应当根据当天顶订情况。合理安排楼面、
包厢地点,有效集中使用楼面,包厢所在区域,减少不必要的能源与人力浪费。厨房作为餐饮部的主要耗【摘要】
酒店可以从哪些方面实施环保举措2000字【提问】
亲,您好,根据您的问题,答主这边查询到的信息是:目前,在激烈市场竞争以及能源价格上涨的新形势下,让
企业树立节能减排的意识更为重要。节能减排理念 已经逐渐
成为酒店降本增效的重要目标,有助于增强企业的 市场竞争
力。从而促进酒店业的快速健康发展。为了能更好 的节能减
排。对各部门提出一些意见建议:
客房部的节能减排方式客房部的节能减排措施主要表现为:低值易耗品的控制、用水、用电的控制和洗涤费的控
制。具体措施有:s11将客房内的洗发水、沐浴液 沐浴液
换成瓶装大包装,未使用完的洗发水、沐浴露、香皂等可以回收进行勾兑处理。1.2在房间内摆放环保卡,提醒客人需要更换的布草应当放在布草篮内。这样能有效减少布草洗涤的水、电能耗,由此节约洗涤费用并且延长了布草使用寿命。1.3客房部应当按照客房入住实际情况发放易耗品。不可多发。管理人员应当加强对员工的管理。不可私自使用易耗品。1.4根据季节、天气的变化调整楼层灯具的开关时间。并且制定严格的开关灯时间。1.5楼层服务员在打扫各历时,必须拉开窗帘,在光线和温度可以的情况下.禁止开灯和
空调。1.6客房内电水壶、小冰箱等电器。客人住店期间实
际使用频率较少。但是客房需要经常保持其在开闭状态.尤其是小冰箱。因此可以考虑取消这类电器,在楼层配置公共
电器。417客房楼层服务员在布草使用、收发等环势中,必
须使用专门的干净的设备、以避免发生二次污染,额外增加洗涤费用 *1.8客房内所配备的棉、布质拖鞋可以通过清洁、消毒等程序二次使用。餐饮部所实行的节能减排方法分
餐饮部倡导节能减排主要表现在厨房以及餐厅服务
中,具体来说,餐厅服务方面比较常见的节能减排做法是:42
!针对餐厅内部大量的低值易耗品。例如牙签、火机,餐巾纸以及筷套等实施科学化分配,有效杜绝低值易耗品的浪费进而在保证餐厅服务质量水平的基础上,最大限度实现能源节约。2.2当餐饮业客人用餐后,员工需要及时回收客人没有用完的餐巾纸以及牙签等物品。-2.3餐厅业相关管理人员
需要按照餐厅的实际情况来合理制定空调的开启以及关闭
时间、餐厅消毒柜以及电冰箱等电器在开启时间与关闭时间
也要严格规定。有效节约用电量。2.4当餐厅预定未满的前提下餐厅管理人员应当根据当天顶订情况。合理安排楼面、
包厢地点,有效集中使用楼面,包厢所在区域,减少不必要的能源与人力浪费。厨房作为餐饮部的主要耗【回答】
亲,您好,根据您的问题,答主这边查询到的信息是的考察力度,定期踩价,及时掌握产品价格变化使价格更加透明化,并及时发现新原料。调整菜品创新。3炉灶应采用智能、红外线控制等先进设备,做到人高锅、气、油立即关闭。减少能源浪费。4工程部的节能减排方式工程部负责控制酒店水、电、燃油、气等能源的使用并且维护和保养设施设备,这些正是酒店节能减排的关键要素。因此工程部在
整个酒店的节能减排过程中的作用是不可忽视且不可
的。工程部的节能减排工作主要涉及到管理和技术两个万面。
具体措施有:-3.1加大检查力度.保证能源管道等完好无缺,
不会出现滴漏情况。3.2做好设备的维修及保养。提高设备
的运行效率,延长设备使用寿令。3.3结合天气情况与营业要求。严格并灵活控制各区域灯光及空调开关时问。~3.4购买先进的节能设备,如节能灯。能源控制、夜频设备等。【回答】
如何建立酒店服务质量管理体系
一.建立酒店严密的服务质量管理规章制度
无论是新筹建的酒店,还是正在运营中的酒店,都必须首先建立起一套严密而严肃的酒店服务质量管理规章制度。制度是酒店人员管理、经营管理、服务质量管理的核心准则,是保障酒店良好运营,给客人提供优质服务的法典。国内许多知名酒店,如南京金陵酒店、广州白天鹅宾馆、北京王府酒店等,在筹建之初就着手制定了完善而严密的服务质量管理规章制度,这些制度保证了酒店服务管理体系的良好运行和服务工作程序的落实到位。
二、有一批对服务质量工作高度负责的管理人员队伍
酒店服务质量的好坏,管理水平的高低,最关键的因素是首先要造就一批有高度质量意识、服务意识、对质量工作高度负责的管理人员队伍,这是保证酒店服务质量优质的灵魂。
纵观国外酒店职业经理人,他们在进入酒店前,就进行了严格的专业技能和服务质量标准化、规范化、优质化的教育和培训。酒店要想保证其服务质量的优良,就必须从“头”抓起,首先培养一批勇于负责,有高度敬业精神、开拓精神、酒店意识、质量意识的经理人。广州白天鹅宾馆、南京金陵酒店、深圳南海酒店、成都西藏酒店、北京王府酒店,为什么能在这么多年的发展历程中,保持服务质量的优质化、精品化、一致性。关键是有了一批对酒店服务质量检查工作、督导工作、管理工作高度负责,常抓不懈的高层管理队伍和职业经理人,他们视酒店的优质服务为自己工作的生命线。
三、 有督导检查管理到位的工作力度和工作作风
有许多分店的店长和中层管理人员认为,抓服务质量是运营部的事,把自己游离于抓分店整体服务质量管理工作之外。分店虽然也制定了一整套服务质量管理制度,奖励处罚条例,但由于店长,个别管理人员服务质量管理意识不到位,工作力度不强,致使服务质量督导检查工作在酒店中流于形式。我曾很多酒店见到有以下情形:
情景一:
值班经理与前台接待员在酒店大厅,当着客人的面不说普通话,而使用方言进行信息传递,甚至对客服务使用方言。
情景二:
服务人员在电梯间见到店长和两位入住的客人,服务员向店长问好!对宾客却视而不见,事后,店长也没去纠正服务人员在礼貌服务中的错误。(应先向客人问好!后向店长问好!)
情景三:
客房女服务员在对客服务时,把手机放在身上,在给客人打扫房间时(客人在房间),手机嘀哒嘀哒乱响,而客房主管就在楼道,却对服务人员的行为视而不见,也没前去制止。
从以上三件小事,我们可以看出,酒店服务质量的优劣,与管理人员的自觉性、工作力度、督导检查、管理到位是密不可分的。在深圳的某四星级酒店,我曾遇到过这样一件事,客房服务员正在楼道清洗地毯,有位客人从房间走出来,领班见到客人,微笑着问好!而服务员则低头工作。客人走后,领班对服务员说:“小王,你为什么不向客人问好!你已是来酒店工作四个多月的员工了,记住见到客人一定要问好!下不为例……。”从这件小事,我们可以看到服务质量好的酒店,它的质量管理工作一定是细微的、到位的。国外酒店服务质量督导检查管理工作有两个准则:一是酒店不能有卫生死角,二是酒店不能有服务不到位的地方。
四、有全员高度服从质量检查管理的思想观念
酒店服务质量管理体系一旦建立,就必须教育全体员工,要自觉树立优质服务的思想,做好对客服务的每一项具体而细小的工作,服从酒店质量管理工作的思想观念。只有全员高度树立了服从质量管理的思想,酒店的各项服务质量管理工作,检查考评制度才能落实到位,才能保证酒店整个质量管理体系的良好运行。特别是中层管理人员决不能有公司运营部质检发现本部门存在的各种服务质量问题,认为是给分店挑毛病或过意不去的思想。而应该看成,运营质检是在帮我们分店发现了自己已没发现的服务质量、卫生质量问题,是在帮助分店完善工作,提高管理水平。
同时,酒店是半军事化管理的企业,运营部和分店店长发现的卫生、服务、信息沟通、部门协调、硬件维修等方面影响酒店服务质量的问题,各分店工作人员都必须无条件的对部门存在的服务质量问题加以改进、完善和提高。只有在层层管理、逐级负责、垂直领导的过程中,树立全员高度服从质量管理的思想观念,酒店管理水准,服务质量才能提高。反之,若有令不止、政令不畅、落实不力,都会影响到酒店服务质量的优质和对客服务工作满意率达到95%以上。
五、有日检、周检、月检的质量检查管理体系
分店在制定了严密而严肃的服务质量管理规章制度之后,还应建立起一套、全方位、立体化的服务质量检查督导系统,建立和完善日检、周检、月检的质量检查管理体系。以保证服务质量管理工作的贯彻执行,以实施分店全面服务质量管理。分店每日的检查工作由客房主管或值班经理工作人员进行例检。周检工作可由店长店助人员牵头,带领各中层人员进行检查。月检工作在每月底的最后一天,由店长牵头带领各中层管理人员、保安、维修对分店各岗位进行全方位的服务质量、卫生保洁、设备养护、节能降耗、安全防火、服务人员仪容仪表、礼节礼貌等工作,实施全面督导检查。
另外,在进行日常**质检督导工作的同时,还可以请同城分店对自己分店进行明查,抽查、。广泛收集各方面意见,以改进和提高酒店的整体服务质量管理水平。对服务过程中,质量管理过程中存在的问题,及时纠正,及时整改,保障了酒店服务质量工作的不断提高和进步。使酒店在服务质量管理和经济效益上,都获得了较好的收益。
六、有奖罚严明的质检纪律条例
酒店服务质量控制,一靠预防,防患于未然,杜绝发生质量事故。二靠检查督导控制,实行日检、周检、月检。三靠与经济利益挂钩,奖罚严明。
大家知道在酒店服务质量管理控制中,最难做的工作就是第三道程序,“处罚”问题,因为一旦触及经济利益,不要说服务人员,许多分店中层管理人员会表现出不接受,不情愿,不执行的情况。所以分店在制定《服务质量奖罚条例》时,一定要店长亲自挂帅,统一布署,全员参加,各部门建立质检奖罚条例起草小组,让分店全体人员共同参与制定。起草制定的过程,也是对全体员工进行《服务质量奖罚条例》培训学习和教育的过程,变传统的事后劣质服务质量处罚管理,为预防服务质量管理。
“质检奖罚纪律规章条例”一旦制定实施,从分店总经理到普通员工都必须无条件遵照执行,在质检纪律情面做到人人平等、不留情面、不流形式、不打折扣,该奖则奖、该罚则罚。并使之成为酒店质量管理,保障服务质量优良的一张电网,谁触犯了它,它就要“电”(处罚)谁。外资酒店之所以管理的好,就在于他们有严肃认真的质检管理体系,在奖罚上是严谨而公平的,不留半点情面,没有丝毫的马虎。国内许多酒店,之所以质检工作力度不大,最主要的因素是“人情大于法治,批评教育替代经济处罚,制度执行只触及表皮,而不能触及灵魂深处”。
七、有创造服务精品,进行精细化服务与管理的全员意识
服务质量是酒店生存发展的前提,优质化是保障服务工作标准化、快捷化、个性化、超值化的基本条件,服务质量管理已成为当今酒店管理的一门艺术。在现代酒店经营过程中,有许多酒店往往偏重于公关营销,市场客源拓展。但往往忽略了酒店内部服务质量管理的精细与创新。营销部花了大量的时间、精力、宣传费用,好不容易把客人吸引到酒店,但由于酒店在服务管理中,没做到优质服务,使部分客人感到不满意。形成了100-1=0的服务结果,在外拉回的客人,却被酒店中的个别低劣服务赶走了,这种不合格的服务产品一旦成为事实,对酒店产生的**影响是十分大的,在外拉的客户越多,对酒店产生的**影响面就越大。
所以,在酒店服务质量管理中,我们一定要坚持每一位服务员,管理人员给客人提供的服务是优质而满意的,服务是精细的。使客人真正感到酒店服务产品的优良与标准,一切是令人满意的、舒适的、高效的。只有树立创造服务精品,进行精细化服务,创新服务的全员行为意识,在整个酒店中才能真正营造出一种,人人以宾客满意为中心,以宾客需要为中心,以提高服务质量为工作根本出发点的意识行为。酒店的服务质量,管理水平才能更上一层楼,并把创造服务精品,精心为宾客服务变成每一位员工的自觉行为。
总之,以上为建立酒店服务质量管理体系几点不成熟的看法。酒店要建立起一套行之有效的服务质量管理体系,并保持服务质量的一贯优良,是一件需要酒店全体工作人员,高度树立服务质量思想行为,并为之付出艰辛努力,进行长期不懈追求才能达到的目标。
浙江大学工商管理&香港理工大学酒店管理
当然香港好
酒店管理这个专业很有前途啊
而且理工大学这个专业很好。。。。
红白机游戏BATMAN有什么秘籍?就是有三种**第一大关BOSS会飞第二大关BOSS乱跳发波第三大关BOSS是俩方...
有一个版本,用2P的手柄,A键和B键分别可以调关和调满血,具体哪个调什么我忘了。
~酒店里的康乐部是做什么的~
康乐部就是娱乐类,酒吧,沐足,**```等,只要是娱乐的就属于康乐
康乐部服务员应具备怎样的素质?
上级:康乐领班
下级:无
岗位职责:
1、各岗人员总则:
(1)、着装整洁,文明礼貌,服从指挥;
(2)、负责擦净所有的用具和有关餐具,搞好营业场所的卫生工作;
(3)、负责有关布草的送洗、点数与记数工作;
(4)、负责场所物品的摆设,做好服务前的一切准备工作,保证所有的下班器皿无斑无迹,准备好所有的营业所需内容;
(5)、负责补充所缺的出售品;
(6)、熟悉各项营业内容,做好推销工作;
(7)、熟悉各项服务项目,了解其价格,掌握服务方式;
(8)、按所规定的服务程序与规格,为宾客提供尽善尽美的服务;
(9)、负责将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放,并及时补充;
(10)、负责服务后恢复场地,为下一班做好准备工作;
(11)、负责做好结束工作。
2、健身房服务员工作职责:
(1)、具备较好的专业外语会话能力,仪容整洁,身体健康;
(2)、熟练掌握各健身器材功能,为客人编排训练课程,指导客人参加运动;
(3)、管理健身学员档案,熟悉发展会员、学员程序,向主管提供会员、学员情况和协助发展会员、学员;
(4)、执行健身房各有关规定,纠正违反规则的行为,保证客人安全运动;
(5)、负责运动器材的检查、保养、报修工作,对电视
机、音响系统、灯光控制管理;
(6)、按程序及标准完成卫生工作;
(7)、负责保管健身VCD碟、磁带,并根据使用情况向部门申请更新补充;
(8)、负责带客做健身操。
3、球类(网、桌、乒乓)练习场服务员工作职责:
(1)、具有较好的外语对话能力,礼貌待客,穿着规范,整洁;
(2)、负责对客人的接待,登记,预约,收款和咨询工作;
(3)、熟悉场规,掌握一般打球技术,能指导客人进行击球训练;
(4)、执行球场规则,注意客人安全,劝阻无关人员的参观,游览;
(5)、负责场地的卫生工作,保证环境清洁,整齐;
(6)、负责提供球拍,球及有关体育器材的租用服务;
(7)、负责设备维护工作,网蓬破损要及时维修;
(8)、负责酒水,饮料销售、补充和申报补充物品工作;
4、**室服务员工作职责:
(1)、穿着规范、整洁、能较熟练地运用外语与宾客交谈并提供服务,能讲解各种**的运动规则及使用方法,必要时能为宾客示范;
(2)、营业前仔细检查各类设备,清洁好所有器械、家具,准备好纸笔,供客人记分使用。
(3)、主动询问宾客需求,提供宾客所需娱乐的**。当宾客娱乐完后,立即清点**,将**放入盒内,整理好,准备给下一位宾客提供服务。
(4)、与康乐中心服务台经常取得联系,确认宾客的预定时间,如宾客需要延长或提早结束游戏,应及时通知服务台(或领班);
(5)、主动与酒吧联系,及时向宾客提供饮料服务。
5、游泳池服务员及救生员工作职责:
(1)、自觉遵守劳动纪律,加强请示汇报制度,服从工作安排,有责任感和吃苦耐劳的工作精神;
(2)、严格执行泳池规定,维持场地秩序,礼貌劝阻泳客违反规则的行为和非泳客入内游玩,拍照;
(3)、有高度的安全意识,有熟练的水中救生和陆地人工呼吸抢救技术,坚守岗位,人不离池,思想集中,反应灵活,注意观察池内泳客情况,发现危险情况及时抢救,保证泳客的生命安全;
(4)、熟练掌握池水净化工作,注意观察池水变化,每日化验水质并根据化验数据给泳池下药(余氯控制在0.4—0.6mg/l,PH值在6.5—8.5),保持池水清澈,透明,无杂物,无沉淀物,无青苔;
(5)、提醒客人注意保管好私人物品,发现遗留物品及时上交;
(6)、负责场地的清洁卫生和净化物品及工具的保管;
(7)、负责提供酒水、订餐、派放救生圈、浴巾等服务;
(8)、负责制定购买净化药物和其他物资补充的计划,并提前上报仓库保管员;
(9)、负责保管与销售泳衣、泳帽及其它体育用品,并做好盘点清核工作。
素质要求:
热爱本职工作,对工作认真负责,身体健康,仪表端庄大方。高中毕业,有1年以上康乐服务工作经验。
康乐部工作总结怎么写
主要写一下主要的工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期