福建宁德市[宁德市位于中华人民共和国福建省东北方，是福建省下辖的一个地级市，与浙江省相邻。]蕉城区[蕉城区，简称“蕉”，闽东**、经济、金融、文化、信息、交通中心，海峡西岸经济区东北翼中心城市核心区，环三都澳区域中心城市核心区，是一个“山、海、川、岛”旅游风光兼具、适宜人居的港湾城市。]八都镇甲鱼[甲鱼（AmydaSincnsis），是鳖的俗称，也叫团鱼、水鱼、是卵生两栖爬行动物，是龟鳖目鳖科软壳水生龟的统称。]养殖户皇老板：现在所饲养的3万7甲鱼刚出不久，现在在用开口[开口，汉语词汇。]料，今日我从袋里刚倒下去的料有些结为一小块，手一碰就化[就化是一个汉语词汇，意思是向化，归顺。]，询问是不是这批料时间太长或者是饲料[饲料，是所有人饲养的动物的食物的总称，比较狭义地一般饲料主要指的是农业或牧业饲养的动物的食物。]受潮所致？
答复：首先，开口料产品[产品是指能够供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。]都是订单来了马上生产马上出货，根本没有库存产品，故饲料根本不可能放时间太久；另外，开口料产品是小包装，包装时要将袋内空气排干净再封口故饲料拆袋时觉得像有小结块[由于晶体自身因素（晶体的性质、化学组成、粒度、粒度分布及晶体的几何形状）和外界因素（湿度、温度、压力和杂质等）的影响，使晶体表面溶解并发生重结晶，从而在晶粒之间的相互接触点上形成晶桥，使晶粒粘接在一起，逐渐形成巨大的团块。]似的，而手一碰就化说明不是饲料结块，这种现象属于假性结块。
假性结块是相对真结块而言的，从形成原因上来说，假性结块一般是由积压、散热不均引起的，而真正的结块是因水分过高直接引起的结块；从感官来看，假性结块手触可碎，而真正的结块较硬较难破碎。
回访：目前该客户饲料使用情况良好。
